Contatti

Per facilitare la comunicazione con gli utenti che utilizzano il sito dall’Italia, sono disponibili diversi canali attraverso i quali è possibile richiedere informazioni o assistenza. Le richieste possono riguardare la consultazione dei prodotti, la gestione degli ordini o altri servizi collegati all’utilizzo del sito.

1. Comunicazioni e suggerimenti

Gli utenti possono inviare domande, osservazioni o suggerimenti tramite i recapiti indicati in questa pagina. Le comunicazioni ricevute vengono esaminate e possono contribuire al miglioramento delle informazioni e dell’organizzazione dei servizi disponibili.

2. Tempi indicativi per i rimborsi

Quando una richiesta di rimborso viene confermata secondo le condizioni previste dalle politiche applicabili, l’operazione di accredito viene generalmente trasmessa al sistema bancario entro 3 giorni lavorativi.

A causa dei normali tempi di elaborazione dei circuiti finanziari, l’importo può essere visualizzato sul conto entro 10–15 giorni lavorativi. La tempistica effettiva dipende dal metodo di pagamento e dalle procedure dell’istituto bancario.

3. Recapiti disponibili

Per contattare il servizio di assistenza è possibile utilizzare i seguenti canali:

Indirizzo postale
10930 SE 235TH PL
KENT WA 98031-3437

Telefono
+1 (716) 603-4342

Email
livraison@urbancomfortliving.com

Orari di assistenza
Dal lunedì al venerdì
09:30–12:30 / 14:30–18:30 (CET)

Le richieste inviate al di fuori dell’orario indicato vengono normalmente gestite nel successivo periodo operativo.