Chi siamo

Il sito presenta diverse categorie di articoli per l’arredamento e l’organizzazione degli spazi domestici. Le informazioni sono strutturate in modo da rendere la consultazione semplice e permettere agli utenti di comprendere con facilità le principali caratteristiche dei servizi disponibili.

1. Tipologie di prodotti

Tra le categorie consultabili nel catalogo sono presenti diverse soluzioni per ambienti interni e spazi funzionali della casa, tra cui:

• Armadio contenitore verticale

• Attrezzature per spazio bagno

• Set di mobili componibili

• Tavoli e sedie da sala da pranzo

• Armadio

• Vetrina

• Vasca da bagno indipendente

• Set bar

• Set da relax piccolo

• Set di divani

• Set tavolo e sedie

• Sedia da pranzo

• Tavolo da pranzo

Le categorie sono organizzate per facilitare la ricerca dei prodotti e la visualizzazione delle informazioni principali.

2. Organizzazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini entrano nella fase di preparazione logistica. Durante il processo di spedizione è generalmente possibile verificare lo stato della consegna tramite i sistemi di tracciamento forniti dai corrieri.

Per alcuni articoli di dimensioni maggiori viene effettuato un controllo dell’imballaggio prima della spedizione, con l’aggiunta di protezioni adeguate per ridurre il rischio di danni durante il trasporto.

3. Struttura dei prezzi

Le informazioni relative ai costi sono presentate direttamente nelle pagine dei prodotti e nel riepilogo dell’ordine.

Per gli acquisti destinati all’Italia:

• l’IVA italiana (22%) è già inclusa nel prezzo

• eventuali oneri di importazione sono considerati nel totale

• il prezzo visualizzato durante il pagamento rappresenta l’importo complessivo

Gli ordini vengono gestiti utilizzando la modalità DDP (Delivered Duty Paid).

4. Reti di spedizione

La consegna viene effettuata tramite operatori logistici internazionali utilizzati nel commercio elettronico, tra cui:

• DHL

• FedEx

• UPS

I servizi di spedizione includono normalmente un codice di tracciamento che consente di monitorare il percorso della spedizione fino alla consegna.

5. Supporto agli utenti

È possibile richiedere assistenza per informazioni sui prodotti, verifiche sugli ordini o chiarimenti sulle procedure di consegna.

Recapiti disponibili:

Indirizzo
10930 SE 235TH PL
KENT WA 98031-3437

Telefono
+1 (716) 603-4342

Email
livraison@urbancomfortliving.com

Orari di assistenza clienti
Dal lunedì al venerdì
09:30–12:30 / 14:30–18:30 (CET)

6. Protezione delle informazioni

Le informazioni personali vengono trattate secondo i principi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.

Tra le misure utilizzate per la sicurezza dei dati:

• trasmissione protetta tramite crittografia TLS

• utilizzo di piattaforme di pagamento conformi allo standard PCI-DSS

• assenza di memorizzazione dei dati completi delle carte nelle pagine del sito

Le tecnologie di cookie possono essere utilizzate per facilitare alcune funzionalità di navigazione e migliorare l’esperienza dell’utente.

7. Orientamento generale

L’organizzazione delle informazioni e la selezione dei prodotti sono progettate per offrire un ambiente di consultazione chiaro, nel quale gli utenti possano esplorare soluzioni per l’arredamento domestico in modo semplice e ordinato.